Parce qu’il n’existe pas de produits ou services miracles capables de vous rendre riche et célèbre ou d’opérer un changement drastique et immédiat dans votre vie, Younivers ne peut promettre des résultats aussi importants et immédiats.
En revanche, la marque s’engage à vous fournir des méthodes, des stratégies et des actions concrètes pour vous permettre d'enclencher de réels changements dans vos modes de vie et habitudes de consommation. La puissance de ces outils sera fatalement déterminée par votre motivation, votre responsabilité et votre implication avant, pendant et après le suivi des programmes de coaching.
En souscrivant aux programmes de coaching Younivers, vous vous engagez à ne pas vous retourner contre nous dans l’hypothèse ou la formation ne vous permet pas d’accomplir les objectifs que vous vous étiez fixés.
Le programme est ouvert à toutes les personnes majeures sans condition. Les personnes âgées entre 16 et 17 ans peuvent également souscrire au programme sous réserve de l’accord de leur tuteur légal.
Les formations ne nécessitent pas de prérequis particulier. Assurez-vous simplement d’avoir l’envie et la détermination de transformer votre vie pour des résultats concrets et une utilisation optimale de nos services et produits.
Attention, Younivers est un organisme de coaching qui a pour vocation le partage de méthodes et d’actions concrètes pour apprendre à mieux gérer ses émotions, organiser son temps, sa vie et explorer des axes de réflexion inédits.
Nos programmes ne sont en aucun cas conçus pour guérir des troubles psychiques ou plus largement, soigner des conditions mentales qui relèvent de la psychiatrie. En revanche, si vous souffrez d’une maladie psychiatrique, vous pouvez toujours suivre l’un de nos programmes en parallèle d’un accompagnement avec un professionnel.
Nos prix incluent l’intégralité des prestations et des taxes en vigueur relatives à l’exercice de notre activité. Nous gardons la liberté de faire évoluer nos tarifs. Toutefois, les modifications se feront toujours sous maintenance. Vous paierez donc systématiquement le prix affiché au moment de votre commande.
Toute formation suivie peut être réglée par carte bancaire ou via le service de paiement en ligne Paypal. L’ensemble des processus de paiement sur le site Younivers est automatisé et répond aux obligations légales en vigueur. Vos données de paiement ne sont jamais conservées et seront utilisées uniquement pour le règlement des produits commandés.
Younivers vous offre la possibilité de régler en 3 fois sans frais via son site internet. Attention, tout crédit vous engage à son remboursement. Assurez-vous donc que les fonds soient présents au moment du prélèvement automatique qui se fera à la date d’achat du produit.
Nos programmes de base ne sont pas soumis au remboursement en cas de non-satisfaction. Nos programmes sont tous le fruit d’une réflexion personnelle, scientifique et holistique et s'adressent à un public désireux d’augmenter ses capacités d’introspection et son pouvoir d’agir. La responsabilité de vos actions demeure donc le facteur central d’une réelle transformation personnelle et pour ces raisons, nous ne proposons pas de remboursement en cas d’insatisfaction.
Toutefois, certaines opérations spéciales pourront vous permettre de profiter d’une clause “satisfait ou remboursé”. Celle-ci sera alors systématiquement mentionnée dans l’offre et sera valable uniquement dans le cadre de l’opération en question.
Attention, lorsque vous demandez un remboursement auprès de Younivers, vous ne pourrez plus en exiger d’autres. Par cette clause, nous souhaitons protéger nos équipes contre l’abus de gratuité et le travail non rémunéré. Par ailleurs, compte tenu de votre responsabilité dans la réussite du processus de coaching, nous considérons que l’échec d’une formation ne peut être imputé à la qualité de nos programmes. Tous nos programmes s’appuient sur des méthodes scientifiques, une approche holistique et des expériences personnelles qui ont déjà fait leur preuve.
L’ensemble de nos processus étant automatisés, il n’existe pas de délai de rétractation disponible concernant l’achat de nos produits et services. Après chaque paiement, les supports de formation vous sont directement envoyés, ce qui vous donne un accès immédiat à votre session de coaching.
Afin de protéger nos contenus contre la duplication et la revente frauduleuse, nous ne proposons pas de possibilité de remboursement dans le cas où les supports de coaching ont déjà été envoyés au client.
Pour ces raisons, toute formation commandée est définitive et ne pourra pas faire l’objet d’un remboursement, ni de possibilité de rétractation.
En cas de problème, de questions ou de remarques, un service client est à votre disposition. Vous pouvez le joindre par l’intermédiaire de ces coordonnées : contact@youniverscoaching.com
Vous pouvez également nous contacter via nos différents réseaux sociaux par message privé. Nous nous engageons à répondre systématiquement à toute requête en provenance de nos clients et à apporter une solution à chacun de vos problèmes dans la mesure du possible (hors impossibilité technique, fraudes ou demandes abusives).
En rejoignant notre programme de coaching, nous nous engageons à vous fournir des ressources uniques comprenant des méthodes concrètes inspirées par la psychologie, les neurosciences et notre expérience. Ces supports vous parviendront automatiquement par mail et/ou sur votre espace personnel dès réception de votre paiement par Younivers. Il s’agit de techniques qui théoriquement et pratiquement ont fait leurs preuves.
Cependant, Younivers ne peut en aucun cas prévoir les résultats de nos formations sur votre personne. Vous et vous seul êtes le maître/maîtresse de vos combats et de vos objectifs. Motivation, rigueur, implication et persévérance sont les ingrédients principaux d’une transformation personnelle et vous êtes le/la seul.e à pouvoir les déployer. Nos méthodes et techniques viendront quant à elles vous aider dans l’avancée de vos projets et vous permettre d’avancer avec organisation et ambition vers vos projets.
De son côté, nos clients s’engagent à respecter les règles suivantes :
La présence de cookies sur notre site nous permet de mieux appréhender nos visiteurs. Lorsque vous acceptez de naviguer sur notre site et de profiter de notre contenu gratuit en ligne, vous acceptez l’utilisation de nos cookies.
Nous aurons ainsi accès à des données larges de navigation comme la durée de votre session et l’appareil utilisé pour vous connecter. Ces informations sont rassemblées sous forme collective, sans vous identifier. Il se peut que nous utilisions ces informations collectives non-identifiées pour des analyses de données statistiques, de marketing ou pour des raisons promotionnelles. Les cookies nous donnent accès à des informations limitées et vos données les plus personnelles tels que le prénom ou l’âge ne sont pas répertoriés.
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Notre site vous offre la possibilité de créer votre espace personnel. À sa création, certaines informations vous seront demandées. Celles-ci seront conservées dans nos bases de données à des fins commerciales. Elles ne seront en aucun cas revendues ou exploitées par d’autres organismes, institutions ou entreprises extérieures à Younivers.
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Nos programmes ainsi que l’ensemble de nos produits sont également protégés par Copyright. La vente, la location ou la démonstration en public de nos documents est formellement interdite et sera considérée comme de l’utilisation frauduleuse.
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Les commentaires injurieux à l’encontre de Younivers, ses équipes ou à destination des clients (peu importe leur nature : discriminants, sexistes, racistes…) seront systématiquement supprimés. Nous souhaitons construire des échanges intéressants et inspirants sur nos plateformes et limiter au maximum les propos malveillants.
Dans le cadre de nos opérations marketing, nous serons amenés à demander à nos clients des témoignages et éventuellement, des photos. Toutefois, chacune de ces demandes ne pourra aboutir sans l’accord total et sans concession de nos clients et clientes. Nous mettons un point d’honneur au respect de la confidentialité de nos clients et pour ces raisons, aucune photo ou témoignage ne sera publié sans l’accord écrit des clients concernés.
À tout moment, nos clients peuvent demander le retrait total de leurs coordonnées sur nos bases de données. Nous souhaitons mettre en place une relation saine et réciproque avec nos clients et nous mettons un point d’honneur au respect de votre vie privée.
Ainsi, si vous ne souhaitez plus être contacté par Younivers, nous supprimerons définitivement et sans possibilité de retour en arrière vos coordonnées de l’ensemble de nos plateformes marketing.
Comme pour toute entreprise, nos conditions de vente et d’utilisation peuvent évoluer dans le temps. Ainsi, chacune de ces modifications sera précisée et mise à jour sur notre site www.youniverscoaching.com. Pour ne rien manquer de nos changements, veillez à consulter régulièrement nos conditions générales de vente et d’utilisation.
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